特定商取引法に基づく表記



販売業者
元華株式会社
代表取締役
張 偉恩
所在地
〒783-0096 高知県南国市久枝乙248番地1
電話番号
088-855-6440
電話受付時間
10:00-17:00
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス
info@genka-jp.com
サイトURL
https://genka-jp.com
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。


お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歷からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がごさいます。


  • 本サイト会員登録を利用していない注文
  • 予約購入/定期購入
  • 配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客樣都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメ-ルにてお申し付けください。



お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がごさいます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


对応条件
商品到着後、不具合があった場合返送いただき、弊社の基準にて対応可否に関しては確認を行いまして改めて対応いた します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
客様負

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメ-ルにてお申し付けください。



支払方法
クレジットカード決済(代金引換は出来ません)

支払時期
商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
ご注文日から5営業日以内に発送いたします。
返品・交換
商品到着後2日以内に限り返品・交換が可能です。
返品送料

商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。



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